Politique de Retour et de Remboursement
Thatringshop fonctionne exclusivement comme un portail d'information et un partenaire affilié. Nous ne vendons, n'expédions et ne traitons pas directement les produits présentés sur ce site.
1. Processus de Retour
Si vous souhaitez retourner un produit acheté via un lien sur notre site (AliExpress, Decathlon, Renpho, etc.), vous devez suivre la politique de retour spécifique du commerçant chez qui l'achat final a été effectué.
- Decathlon : Généralement 365 jours pour les membres, 30 jours sinon.
- AliExpress : Varie selon le vendeur, souvent une protection de 15 à 75 jours après réception.
- Renpho : Habituellement 30 jours à compter de la date d'achat.
2. Responsabilité
Veuillez noter que Thatringshop n'est pas responsable du traitement des remboursements ou de la gestion des échanges. Tout litige concernant la qualité du produit, les délais de livraison ou les remboursements monétaires doit être adressé directement au service client du site marchand concerné.
3. Conseils pour vos retours
Nous vous recommandons de conserver précieusement votre email de confirmation de commande reçu de la part du marchand, ainsi que les photos du produit et de son emballage d'origine en cas de retour pour défectuosité. La plupart des marchands exigent que le produit soit renvoyé dans son état d'origine pour valider un remboursement complet.
4. Contact Support Marchand
Pour gagner du temps, nous avons listé ci-dessous les liens directs vers les centres d'aide de nos principaux partenaires :